Анекс тур поддержка туристов

Возобновление работы после COVID-19

Анекс тур поддержка туристов

Хорошие новости! Спешим сообщить, что турагентство «Анэкс Тур» возобновило свою работу.

Туристам, которые в этом году решили не выезжать за границу, предлагаем различные варианты отдыха на знаменитых курортах России.

Отдых в Абхазии

Цветущий край на берегу Черного моря – наиболее популярное место для летнего отдыха. Объясняется это чистым морем, изумительной субтропической природой, наличием гор и большим количеством достопримечательностей.

В Абхазии туристы смогут посетить:

• Голубое озеро;

• набережную Махаджжиров;

• Новоафонскую пещеру и монастырь;

• озеро Рица;

• Патриарший собор;

• Сухумский ботанический сад;

• аквапарк в Гагре.

В Абхазии смогут великолепно провести не только поклонники солнечных ванн и теплого моря, а также любители альпинизма и долгих походов в горы.

Отдых в Крыму

Отдых на полуострове – отличная идея, особенно для туристов с детьми. Помимо красивой природы Крым славится своими достопримечательностями:

• Обустроенные пляжи, с галькой, песком, наиболее известные из которых находятся в Ялте, Алуште, Алупке.

• Аквапарки и развлекательные центры.

• Водопады: Джур-Джур Учан-Су.

• Природные парки: Айвазовского, Никитский ботанический.

• Дворцы: Воронцовский, Ливандийский, Массандровский;

• Крепости: Судакская, Керченская, Балаклавская.

Для активных туристов подойдут пешеходные маршруты в горы, прогулки на байдарках.

Отдых в Сочи

Наиболее популярный курорт в Краснодарском крае, с такими известными курортами как: Мацеста, Хоста, Красная Поляна, Адлер, Драгомыс.

Приехав в Сочи, туристы могут посетить:

• Океанариум. Состоит из 29 залов, прозрачного тоннеля под водой, по которому можно гулять; морского бассейна с возможностью погружения в него с аквалангом. В океанариуме ежедневно проводится шоу с участием русалок «Подводная сказка», также желающие смогут увидеть кормление акул.

• Дендрарий. Во время посещения можно увидеть разнообразные субтропические деревья (эвкалипты, кипарисы) и растения, посетить японский садик. На территории дендрария имеютсяпруды с утками, вольеры с павлинами и страусами

• Парки: Сочи, Олимпийский, Южные культуры.

• Водопады: Змейковские, Агурские, Ореховский.

• Скайпарк. Находится в долине реки Мзымта. Туристический аттракцион для любителей «пощекотать нервы» и прыгнуть с самой высокой в Европе тарзанки (высота 200 м). В парке имеется веревочный парк «Маугли», подвесной мост длиной 400 м, скалолазный маршрут Виа Феррата.

Отдых в Анапе

К достопримечательностям Анапы относятся:

• Археологический музей «Горгиппия». Состоит из раскопа под открытым небом (размером более 2 гектаров) и экспозиции древностей. Посетители смогут увидеть подвалы и фундаменты жилых домов, фрагмент крепостной стены, статуи из бронзы и мрамора, древние украшения, оружие и посуду.

• Музыкальные фонтаны. Комплекс находится в центре города, свето-музыкальное представление из 300 прожекторов начинается вечером и проходит под сопровождение 10 мелодий.

• Смотровые площадки. Панорамная со статуей «Парящий Орел», знаменитое Ласточкино гнездо (Лысая гора), с которых открывается фантастический вид на морское побережье и горные пейзажи.

• Комплекс, включающий дельфинарий Немо, океанариум OceanPark, а также зоопарк и пингвинарий. Посетителей ждет увлекательное путешествие в морской мир, знакомство с экзотическими животными.

Отдых в Турции

Для любителей отдыха за рубежом спешим сообщить, что на данный момент открыто сообщение с Турцией.

Для посещения Турции справка на COVID-19 не нужна, также тестирование в аэропорту прилета не является обязательным. При возвращении в Россию отменена обязательная изоляция на 14 дней.

Несмотря на отсутствие ограничений для въезда в Турцию для граждан РФ, сохраняется необходимость некоторых мер.

При выезде из РФ:

1. В аэропорту до прохождения паспортного контроля обязательно измерение температуры. В случае подозрения симптомов COVID-19 может быть отказано в посадке на рейс.

2. Обязательным является использование защитных масок и перчаток при входе пассажиров на борт воздушного судна и в течение рейса, обработка рук дезинфицирующими средствами.

Отдых в Танзании

Самое жаркое время для отдыха в Танзании – декабрь-февраль. Более теплое февраль-март. Отдых подойдет для всех. Там красивые пляжи, дайвинг и рыбалка, сафари, экскурсии.

Забронировать тур

Вы всегда можете подобрать тур самостоятельно или обратиться к нашим сотрудникам за помощью. На странице: Горящие туры, вы найдете туры по сниженной цене.

Показать больше горящих

Если не нашли нужного тура сейчас, оставьте заявку на подбор тура. Когда появится нужное направление, по выгодной цене, мы сообщим вам об этом. Туры по России можете забронировать на странице: Горящие туры по России.

С турагентством «Anex Tour» отдыхать комфортно и выгодно!

Источник: https://xn--80auinegh0f.xn--p1ai/o-kompanii/novosti-kompanii/208-vozobnovlenie-raboty-posle-covid-19/

Горячая линия ANEX Tour: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Анекс тур поддержка туристов

Анекс Тур – крупная туристическая компания в России. Занимается созданием и продажей туристических пакетов. Учитывает самые популярные туристические маршруты. Сегодня фирма организует вылеты из полусотни городов страны.

Согласно многочисленным отзывам, Анекс Тур считается ведущей туристической компанией, доступной населению России. По результатам прошлых опросов организация стала лидером среди перевозчиков, доставляющих туристов в Испанию, Вьетнам, Доминикану.

Среди основных достоинств компании – современный автопарк. Транспортные средства оснащены системами кондиционирования, индивидуальными дисплеями и беспроводным сетевым подключением.

Туроператор открыл официальный сайт, помогающий просматривать описания популярных маршрутов. Можно оставить заявку или купить тур через Интернет.

Кроме того, пользователям доступен справочный раздел с общими правилами обслуживания.

Телефон горячей линии Анекс Тур

Традиционно основным способом связи выступает горячая линия. По России работает бесплатный номер 8 800 775 50 00. Звонки принимаются с любых домашних, рабочих и сотовых телефонов.

Ввиду регулярной загруженности контактного центра клиенты не всегда дозваниваются по вышеуказанному телефону. Возникла необходимость открытия дополнительной линии +7(495) 009 50 00. Она разгружает операторов и одновременно служит каналом для международной связи. Совершение звонков платное.

Телефон Анекс Тур для агентств

Туристическая компания сотрудничает с агентствами. Партнерам доступна основная горячая линия 8 800 775 50 00, по которой можно выяснить интересующие вопросы. В исключительных случаях допускается набирать телефон международной горячей линии (с кодом +7), если дозвониться по основному номеру не представляется возможным.

Служба поддержки компании Анекс Тур

Чтобы задать вопрос сотрудникам туристического оператора, вовсе необязательно совершать звонок. Поскольку некоторые пользователи не могут самостоятельно дозвониться, организация предусмотрела иные способы связи, предполагающие отправку письменного сообщения:

  1. Электронная почта;
  2. Чат;
  3. Личный кабинет.

Посетители официального сайта способны просматривать последние предложения, стоимость услуг, подробные описания туров. Также предусмотрена страница, содержащая самые распространенные вопросы.

Она поможет многим путешественникам самостоятельно решить интересующие проблемы без получения консультации.
Сотрудники контактного центра всегда готовы оказать помощь любому клиенту.

Операторы расскажут подробности любой поездки, дату вылета и любопытные детали о стране или курорте, на который отправляется турист.

Телефон для туристов, пребывающих за рубежом

Для обеспечения безопасности клиентов компания открыла дополнительные горячие линии в каждой стране, куда отправляются путешественники. Каждый турист способен набрать местный номер при наступлении страхового случая или другой ситуации. Перечислим несколько телефонов:

  • Турция – +90 535 575 53 85
  • Португалия – +351 91 555 58 58
  • Египет – +20 115 404 55 92
  • Доминикана – +1 809 833-45-70
  • Кипр – +357 96 101-370

Остальные номера выложены на сайте туристического оператора в разделе «Контактная информация».

Зачем нужен справочный центр?

Сотрудники горячей линии ежедневно рассматривают вопросы, затрагивающие качество обслуживания, направления маршрутов и стоимости услуг. Кроме того, консультанты принимают предложения, пожелания, претензии. При необходимости абонент будет проинструктирован о правилах использования личного кабинета и сервиса в целом.

Консультанты не проводят сравнение стоимости обслуживания с другими туристическими операторами. Также некоторые задачи невозможно выполнить по телефону – потребуется воспользоваться личным кабинетом. Зато операторы назовут последовательность действий для бронирования или оплаты интересующего путешествия.

Как отправить жалобу или отзыв?

Туристический оператор рассматривает все поступающие претензии для улучшения качества услуг. Можно пожаловаться на конкретного гида, персонал гостиницы или сотрудников компании. Рекомендуемый способ связи – отправка письма. К сообщению можно прикладывать доказательства ситуации, чтобы специалисты своевременно приняли необходимые меры, направленные на устранение проблемы.

Для написания претензии откройте кабинет либо направьте сообщение на электронную почту, опубликованную на сайте компании. Также принимаются сообщения, переданные через социальные сети. Независимо от способа коммуникации, сотрудники незамедлительно рассматривают поступающие обращения.

Другие способы обращения

Компания Анекс Тур занимается консультированием туристов через социальные сети. Благодаря официальным сообществам можно узнавать новости и различные выгодные предложения. Кроме того, каждый подписчик способен написать менеджерам через комментарии. Обычно ответ приходит через несколько часов. Социальные сети служат хорошей альтернативой горячей линии.

График работы

Телефон справочного центра Анекс Тур доступен круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.anextour.com
Вход в личный кабинет: https://samo2.anextour.com/default.php?page=cl_refer_person
Написать письмо: https://www.anextour.com/page/kontaktnaya-informatsiya

Источник: https://support-tel.ru/anex-tour/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.