Консультации по жкх

Содержание

Телефон горячей линии ЖКХ: как позвонить, какие вопросы можно задавать, время работы и нюансы при звонке | Услуги ЖКХ в 2021 году

Консультации по жкх

Возникающие проблемы в сфере ЖКХ собственникам жилья не всегда удаётся решить мирным путем. При отказе управляющей компании отстаивать интересы жильцов, им приходится принимать решительные меры самостоятельно.

И одной из наиболее эффективных мер воздействия на организации жилищно-коммунального хозяйства является подача грамотно оформленной жалобы.

Но если на это нет времени или по каким-либо соображениям человек не может посетить организацию, ответственную за предоставление тех или иных услуг, то единственным решением часто становится обращение на горячую линию ЖКХ.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ЖКХ?

Если собственников не устраивает качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ, то в первую очередь специалисты рекомендуют обратиться в собственную управляющую компанию, с которой заключен договор на управление делами дома. Если представители УК не оказывают должного содействия жильцам, то оптимальным решением станет самостоятельное обращение по указанным ниже телефонам горячей линии ЖКХ.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Выбрав из нижеперечисленного списка свой населенный пункт, собственники получают возможность напрямую связаться с представителем организации, поставляющей услуги ЖКХ. Озвучив свои претензии и пожелания по улучшению работы предприятия, граждане содействуют улучшению качества предоставляемых услуг и контролируют работу жилищно-коммунального хозяйства.

Какие вопросы можно задавать?

Звонок на горячую линию ЖКХ — это простой и удобный способ общения с представителями организаций, поставляющих услуги населению. Он позволяет получить ответ на интересующий вопрос или пожаловаться на работу одного из предприятий. Итак, звонок на горячую линию ЖКХ оправдан в том случае, если имеет место:

  • завышение тарифов;
  • задержка платежных документов;
  • невыполнение организацией своих обязательств;
  • начисление пени при своевременной оплате за предоставленные услуги и т.д.

Согласно ЖК РФ каждый собственник может позвонить и озвучить свои претензии в отношении работников ЖКХ.

Телефоны горячей линии ЖКХ

Для максимального удобства граждан создано несколько номеров телефонов на федеральном уровне. К их числу относятся:

  • 8-800-555-49-43 телефон Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора, фиксирующей любые жалобы вне зависимости от нарушений и повода обращения, Единая линия для всех регионов и субъектов РФ, которая работает ежедневно 24 часа в сутки. Звонок бесплатный. После разъяснения ситуации, оператор соединит с компетентным сотрудником.В случае, если сотрудник посчитает повод для обращения весьма серьезным, то решение вопроса может быть передано в ведомство Прокуратуры с целью дальнейшего расследования.
  • 8-800-700-89-89 телефон Фонда Содействия Реформирования ЖКХ. Поводом для обращения по данному номеру, является консультация граждан по программам переселения из аварийного жилья.

Собственникам жилья следует понимать, что обращение можно передать не только на Федеральном уровне, но и на региональном. С этой целью в большинстве населенных пунктов местные органы самоуправления организуют горячие линии ЖКХ для граждан.

Время работы горячей линии ЖКХ

В зависимости от того, на кукую горячую линию ЖКХ обращаются граждане действует ряд ограничений по времени её работы:

  • Региональны телефоны предусматривают получение информации от собственников в течение рабочего дня с 9-00ч. до 18-00ч. без выходных.
  • Федеральные круглосуточные номера подразумевают возможность подачи жалобы от собственника в любое удобное время вне зависимости от времени суток.

Выбирая способ подачи жалобы, собственники жилья в многоквартирном доме могут передать свои претензии на качество обслуживания в любое удобное для себя время.

Нюансы при звонке

Для того, чтобы передача информации от граждан была максимально результативной, необходимо придерживаться простых и четких правил при звонке на горячую линию ЖКХ:

  • Предварительно сформулировать проблему и затем озвучить её оператору.
  • Предоставить свои контактные данные.
  • Указать адрес многоквартирного дома и контактные данные управляющей компанией.
  • Быть готовым предоставить подтверждающие документы.

В этом случае решение займет минимальное количество времени и его эффективность будет на порядок выше, нежели от эмоционального звонка, который не подкреплен какими-либо фактами.

Телефоны «горячей линии» по регионам РФ

ГородКод регионаТелефон
Адыгея
Адыгейск01+7 (8772) 57-69-44
Майкоп01+7 (8772) 57-69-44
Казахстан
Агидель02216-35-93
Баймак02216-35-93
Белебей02216-35-93
Белорецк02216-35-93
Бирск02216-35-93
Благовещенск02216-35-93
Давлеканово02216-35-93
Дюртюли02216-35-93
Ишимбай02216-35-93
Кумертау02216-35-93
Межгорье02216-35-93
Мелеуз02216-35-93
Нефтекамск02216-35-93
Октябрьский02216-35-93
Салават02216-35-93
Сибай02216-35-93
Стерлитамак02216-35-93
Туймазы02216-35-93
Уфа02216-35-93
Учалы02216-35-93
Янаул02216-35-93
Бурятия
Бабушкин038 (3012) 46-10-32
Гусиноозерск038 (3012) 46-10-32
Закаменск038 (3012) 46-10-32
Кяхта038 (3012) 46-10-32
Северобайкальск038 (3012) 46-10-32
Улан-Удэ038 (3012) 46-10-32
Дагестан
Буйнакск05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Дагестанские Огни05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Дербент05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Избербаш05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Каспийск05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Кизилюрт05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Кизляр05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Махачкала05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Хасавюрт05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Южно-Сухокумск05(8722) 67-01-14, 67-31-38.
Ингушетия
Карабулак068(928) 747-75-44 8(8734) 55-14-23
Магас068(928) 747-75-44 8(8734) 55-14-23
Малгобек068(928) 747-75-44 8(8734) 55-14-23
Назрань068(928) 747-75-44 8(8734) 55-14-23
Кабардино-Балкария
Баксан078 8662 42-60-47
Майский078 8662 42-60-47
Нальчик078 8662 42-60-47
Нарткала078 8662 42-60-47
Прохладный078 8662 42-60-47
Терек078 8662 42-60-47
Тырныауз078 8662 42-60-47
Чегем078 8662 42-60-47
Калмыкия
Городовиковск08(847-22)2-25-69
Лагань08(847-22)2-25-69
Элиста08(847-22)2-25-69
Крарчаево-Черкессия
Карачаевск098 800-200-27-37
Теберда098 800-200-27-37
Усть-Джегута098 800-200-27-37
Черкесск098 800-200-27-37
Республика Карелия
Беломорск10(8142) 78-51-57
Кемь10(8142) 78-51-57
Кондопога10(8142) 78-51-57
Костомукша10(8142) 78-51-57
Лахденпохья10(8142) 78-51-57
Медвежьегорск10(8142) 78-51-57
Олонец10(8142) 78-51-57
Петрозаводск10(8142) 78-51-57
Питкяранта10(8142) 78-51-57
Пудож10(8142) 78-51-57
Сегежа10(8142) 78-51-57
Сортавала10(8142) 78-51-57
Суоярви10(8142) 78-51-57
Республика Коми
Воркута11(8212) 255-414
Вуктыл11(8212) 255-414
Емва11(8212) 255-414
Инта11(8212) 255-414
Микунь11(8212) 255-414
Печора11(8212) 255-414
Сосногорск11(8212) 255-414
Сыктывкар11(8212) 255-414
Усинск11(8212) 255-414
Ухта11(8212) 255-414
Республика Марий Эл
Волжск12

Источник: https://uslugi-gkh.ru/telefon-goryachej-linii-zhkh/

Бесплатная консультация юриста по вопросам ЖКХ онлайн и по телефону. Юридическая консультация по ЖКХ бесплатно онлайн

Консультации по жкх

Поскольку в правовые отношения сфере ЖКХ вовлечены не только коммунальные службы, поле деятельности охватывает разные социальные сферы:

  • регулирование отношений между ТСЖ и жильцами;
  • регулирование отношений между собственниками квартир и управляющей компанией, а также другими организациями ЖКХ;
  • урегулирование споров и конфликтов между жильцами квартир.

Обратиться за юридической помощью в сфере ЖКХ и получить бесплатную юридическую консультацию юриста и адвоката по ЖКХ может любой, кто пожелает:

  • физ. лица и юр. лица;
  • частные предприниматели;
  • общественные организации.

Юридическая помощь в сфере ЖКХ предоставляется специалистами с фундаментальными знаниями права и богатой юридической практикой.

Перечень вопросов, с которыми пользователи чаще всего обращаются за помощью, связанной с предоставлением коммунальных услуг:

  • помощь в составлении заявлений на взыскание излишне уплаченных средств по коммунальным платежам;
  • помощь в подаче исков о возмещении ущерба за порчу имущества (вследствие залива квартиры);
  • ведение споров с администрацией управляющей компании за неоказание услуг;
  • помощь при возникновении ситуаций некачественно оказанных услуг, или не предоставление услуги по ЖКХ вовсе.

ЖКХ помощь на интернет сайте заключается в сотрудничестве, консультировании и оказании онлайн помощи всем, кто в ней нуждается.

Например, ЖКХ помощь адвоката может потребоваться при составлении жалобы на представителей жилищно-коммунального хозяйства или управляющую компанию за невыполнение взятых на себя обязательств, связанных с содержанием имущества жильцов.

Это может быть ненадлежащее поддержание несущих конструкций, крыши, а также неудовлетворительное содержание придомовой территории, сбор денег за не предоставленные услуги.

Юридическая помощь предполагает осуществление контроля над работой ЖКХ в соответствии с договором. При нарушении или невыполнении пунктов этого договора жильцы имеют право пожаловаться на УК в жилищную инспекцию. Если жалоба жильцов остается без ответа, то помощь заключается в подготовке обращения граждан в суд.

Преимущества бесплатной консультации юриста по вопросам ЖКХ

 С проблемами в сфере ЖКХ, а именно: затопление квартиры, неправильное начисление стоимости коммунальных услуг; необоснованные платежи, взимаемые управляющей компанией (например, за капитальный ремонт), сталкивается каждый первый, а решают эти проблемы далеко не многие.

В большинстве случаев клиенту требуется подробное разъяснение адвоката , за которым не обязательно ехать в офис к юристу, отрываясь от работы, или стоять в очередях на прием в управляющую компанию, достаточно просто в онлайн режиме получить бесплатную юридическую консультацию.

Удобство пользования онлайн консультациями правоведа по вопросам жилищно-коммунальных услуг в Москве очевидно, обратиться можно в любое время и по любому юридическому вопросу.

Квалифицированный бесплатный юрист по вопросам ЖКХ может предоставить клиенту юридическую помощь, не отходя от экрана монитора, любым удобным способом:

  • через общение с адвокатом по скайпу;
  • методом использования чата, предоставляемого сайтом компании;
  • письменным способом, заполнив форму заявления со своим вопросом на сайте и получением ответа на свою почту;
  • общением при помощи e-mail;
  • просто позвонив по телефону горячей линии.

Консультации онлайн не имеют недостатков – только преимущества:

  • Во-первых, бесплатный консультант всегда на связи.
  • Во-вторых, в рамках онлайн консультации, юрист предоставляет актуальную информацию в области законодательства, при неправильно начисленных коммунальных платежах и электроснабжению, по газовым вопросам.
  • В-третьих, адвокаты по ЖКХ экономят время клиента. Для общения с бесплатным юристом в Москве нужно быть простым пользователем компьютера с подключенным интернетом.

Еще одно большое и неоспоримое преимущество при обращении за консультацией – это возможность выбора адвоката. Не всегда можно быстро найти в городе достойного юриста по ЖКХ даже по рекомендациям знакомых людей.

Как получить бесплатную юридическую консультацию

Бесплатная юридическая консультация по ЖКХ от компании «Консультант» — максимально доступная услуга, получить которую Вы можете в любой удобный момент.

Связаться с нами предельно просто, и сделать это можно сразу несколькими способами:

  • позвонив по указанному в верхней части страницы телефону на нашу горячую линию 8 (800) 201-48-16
  • заполнив форму обратной связи и отправив нам свой запрос;
  • начав общение в онлайн чате, нажав на кнопку в нижнем правом углу страницы.

Как найти хорошую юридическую консультацию по ЖКХ бесплатно онлайн

Обращаем внимание, что юридическая консультация по ЖКХ бесплатно онлайн должна проводиться профессионалами, тогда в ней есть смысл и реальная поддержка.

Качественную услугу в этом направлении оказывает компания «Консультант»: у нас работают опытные юристы, ежедневно помогающие клиентам в жилищно-коммунальных спорах. Наше преимущество в том, что мы предоставляем специалистов узкого профиля.

За их плечами сотни успешно завершенных в пользу клиентов дел. Это увеличивает шансы на благоприятный исход конфликта.

Виды предоставляемых бесплатных юридических консультаций по ЖКХ в компании «Консультант»

Наши специалисты – эксперты в разделе права, связанном с жилищно-коммунальным хозяйством. И у нас есть услуга первой бесплатной юридической консультации.

Мы готовы проконсультировать Вас по вопросам, связанным с:

  • незаконным отключением коммунальных услуг;
  • спорами с управляющей компанией и другими субъектами ЖКХ;
  • перерасчетом начислений за коммунальные услуги;
  • неправомерными действиями сотрудников ЖКХ;
  • долгами за «коммуналку»;
  • ущербом за неправомерные действия УК;
  • воздействием на сотрудников УК;
  • списанием долгов;
  • ремонтом социального жилья.

По каким вопросам в сфере ЖКХ консультируют наши юристы?

Существует большое разнообразие тем, актуальных для собственников квартир. Специалисты, проводящие профессиональную юридическую консультацию по вопросам ЖКХ, дают советы по:

  • Начислению и оплате услуг;
  • Решению дел по вселению или выселению;
  • Выполнению перерасчета;
  • Досудебному мирному и судебному урегулированию споров с управляющей компанией;
  • Обжалованию решений государственных органов в сфере ЖКХ;
  • Разделу лицевых счетов;
  • Возмещению ущерба, причиненного бездействием управляющей организации;
  • Оспариванию качества коммунальных услуг;
  • Вопросам содержания и ремонта общедомового имущества;
  • Взысканию переплат;
  • Ошибкам в учете и начислении оплаты.

С нашей помощью человек получает представление о законодательном регулировании проблемы и может легко проанализировать ситуацию. Консультация по вопросам ЖКХ позволит узнать, каковы перспективы дела.

Как получить юридическую консультацию по ЖКХ бесплатно онлайн

Для получения юридической консультации не нужно никуда ехать: получите удаленную помощь, сэкономив время и деньги. Услуга доступна в трех вариантах:

  1. Звонок на горячую линию 8 (800) 201-48-16.
  2. Отправка заявки на обратный звонок через специальную форму.
  3. Диалог с дежурным юристом (отправьте вопрос в окошке, расположенном внизу сайта справа).

Оказываем квалифицированную юридическую помощь круглосуточно!

Что даёт юридическая консультация по ЖКХ бесплатно онлайн

Обратившись к жилищному юристу, вы успокоитесь и разберетесь в спорной ситуации с точки зрения закона.

Специалист компании «Консультант» вникнет в суть дела, разъяснит права и алгоритм действий, при необходимости поможет составить жалобу, претензию или исковое заявление в суд.

Это ускорит решение вопроса, даже если придется разбираться в судебном порядке. В последнем случае можете рассчитывать на компетентную защиту, достаточно привлечь профессиональных юристов.

Популярные вопросы связанные с ЖКХ и ответы на них

Вопрос №175422: Как происходит компенсация затрат на оплату ЖКУ?

Ответ: В соответствии со ст. 160 ЖК РФ отдельные группы населения могут получить возмещение за квартплату и расходы на коммунальное обслуживание. Конкретные правила устанавливаются органами местного самоуправления.

Компенсация входит в совокупный доход семьи при подаче заявки на применение субсидий. Обязательным условием для получения возмещения является отсутствие у физических лиц долгов по квартплате и ЖКУ.

Вопрос №185502: Как происходит перевод жилого помещения в нежилое и обратно?

Ответ: Лица могут изменить статус помещения, руководствуясь положениями ст. 23 ЖК РФ. Переводом жилых площадей в статус нежилых занимаются муниципальные органы власти по месту нахождения недвижимости.

Чтобы инициировать этот процесс собственнику потребуется представить должностным лицам заявление, правоустанавливающие бумаги, поэтажный план постройки, план помещения с техническим описанием, согласие иных собственников и протокол общего собрания владельцев.

Вопрос №186295: Какие права имеет владелец квартиры?

Ответ: Как указано в положениях ст. 30 ЖК РФ, собственник жилья вправе владеть, пользоваться и распоряжаться недвижимостью. Ему разрешается передавать квартиру иным лицам на основании договора безвозмездного пользования или найма. Если помещение передается организации, то оформляется арендное соглашение.

Вопрос №191775: Каковы обязанности собственников жилья?

Ответ: Владельцы жилых помещений несут ряд законодательно закрепленных обязанностей. Среди них содержание данного помещения, поддержание квартиры в надлежащем состоянии.

Собственники должны правильно обращаться с твердыми коммунальными отходами, заключать соответствующий договор с региональным оператором для захоронения.

Вопрос №197258: Что включает в себя капитальный ремонт квартир?

Ответ: Как разъясняет законодатель в ст. 166 ЖК РФ, капитальный ремонт включает такие услуги как:

  • Наладка теплового, газового, электрического и водоснабжения;
  • Замена лифтов, шахт;
  • Восстановление крыш, подвалов, фасадов, фундамента.

Услуги финансируются за счет средств специального фонда, восполняемого собственниками жилья и средствами государственной поддержки.

Стоимость услуг юриста

Наименование услугиСтоимость
Устная юридическая консультация по ЖКХБЕСПЛАТНО
Письменная консультацияот 3 000 руб.
Судебное выселение из квартиры, дома, комнаты, нежилого помещенияот 10 000 руб.
Снятие с регистрационного учета из квартирыот 20 000 руб.
Узаконивание незаконной перепланировки в судебном порядке (квартира, жилое помещение, домовладение)от 20 000 руб.
Узаконивание незаконной перепланировки (офис, коммерческая недвижимость, строение)от 20 000 руб.
Спор с застройщиком (в суде)от 15 000 руб.
Определение доли в квартиреот 5 000 руб.
Выделение доли жилого помещения в натуреот 5 000 руб.
Определение порядка оплаты за жилое помещение, раздел лицевых счетовот 5 000 руб.
Залив квартиры (защита в суде)от 10 000 руб.
Признание сделки недействительной или расторжение сделки по договору купли-продажи, дарения, рентыот 5 000 руб.
Вселение в квартиру, жилое помещениеот 5 000 руб.
Помощь при завышенном начислении оплаты за коммунальные услугиот 5 000 руб.
Помощи при начислении пеней, штрафов, неустоек по оплате коммунальных услугот 5 000 руб.
Оценка хозяйственно-финансовой деятельности УКот 4 000 руб.
Защита интересов в суде по спорам с управляющими организациямиот 15 000 руб.
Взыскание коммунальных платежей с неплательщиковот 10 000 руб.

В случае возникновения проблем с услугами ЖКХ и невыполнения УК своих обязательство по договору — смело обращайтесь за юридической поддержкой.

Судебная практика

Клиент обратился в нашу компанию с жалобой на ущерб, причиненный его жилым помещениям в виду протекающей крыши из-за некачественного ремонта кровли.

Юристы рассмотрели данное обращение и выявили, что факт протечки и нанесенного ущерба был удостоверен актом УК. Нанесенный ущерб оценил приглашенный независимый эксперт, вследствие чего был подан иск в суд.

В ходе суда была проведена судебная строительно-разведческая экспертиза, которая подтвердила некачественное выполнение ремонтных работ кровли.

По решению суда, в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ, управляющая компания была обязана выплатить компенсацию причиненного истцу ущерба согласно размерам, указанным в статье 1064 Гражданского кодекса РФ в размере сто процентов от причиненного ущерба.

Источники

  • https://za-kon.ru/besplatnaya-konsultaciya-yurista-po-voprosam-zhkx/
  • https://consultant-mos.ru/yuristy/yuridicheskaya-konsultatsiya/besplatnaya-yuridicheskaya-konsultaciya-po-zhkx.html
  • https://consultant-mos.ru/yuristy/yuridicheskaya-konsultatsiya/yuridicheskaya-konsultatsiya-po-zhkkh-besplatno-onlajn.html
  • https://glavny-yurist.ru/besplatnaya-konsultaciya-jurista-po-voprosam-zhkh-onlajn-i-po-telefonu.html
  • https://urist-24.com/yuristy-po-zhkh-v-moskve/
[свернуть]

Источник: http://copylegal.ru/vse-stati/yuridicheskaya-konsultaciya-po-zhkx-besplatno-onlajn/

Разъяснения порядка начислений и оплаты по услуге «Обращение с ТКО» для жителей частного сектора МО

Консультации по жкх

В связи с многочисленными обращениями жителей Московской области АО «Мосэнергосбыт» разъясняет порядок начислений и оплаты по услуге «Обращение с ТКО» для владельцев объектов индивидуального жилищного строительства.

Почему квитанции от «Мосэнергосбыта»?

Между АО «Мосэнергосбыт» и Региональными операторами, которые оказывает услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Московской области, заключены договоры на организацию ежемесячных начислений за коммунальную услугу «Обращение с ТКО» и их включение в единый платежный документ, а также доставку квитанций владельцам индивидуальных жилых домов, расположенных на территории Московской области, и организацию приёма платежей.

В рамках данной работы АО «Мосэнергосбыт» осуществляет исключительно ежемесячное формирование единого платежного документа, содержащего начисления по услугам «Электроснабжение» и «Обращение с ТКО», на основании адресных перечней индивидуальных жилых домов на территории муниципальных образований Московской области, предоставленных Региональными операторами.

Все остальные вопросы, в том числе связанные с корректностью сведений о характеристиках домовладений и качеством оказываемой услуги «Обращение с ТКО», находятся исключительно в компетенции Региональных операторов.

Как производятся начисления?

Размер платы зависит, в первую очередь, от площади жилого дома, расположенного на участке. В соответствии с методикой, разработанной Министерством ЖКХ Московской области, расчёт осуществляется по формуле:

Тариф х Площадь дома х 0,7(скидка).

Для индивидуальных домовладений, расположенных в радиусе 2 км от места нахождения действующих полигонов и комплексов по переработке отходов, применяется дополнительная скидка в размере 70%.

При этом установлен предельный размер платы для домов с разной площадью, выше которой не может быть сумма начислений.

Рассчитать сумму к оплате самостоятельно, а также проверить корректность расчётов в квитанции можно с помощью онлайн-калькулятора, размещённого на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области.

Откуда взялись 200 метров?

В отдельных случаях – когда у Регионального оператора отсутствует информация о площади жилого дома, – в соответствии с рекомендациями Министерством ЖКХ Московской области, при формировании начислений применяется средненормативный показатель площади дома 200,00 м2 и соответствующая ему предельная величина платы за услугу «Обращение с ТКО» в размере 450,00 руб.

В случае, если применённый норматив не соответствует реальной площади дома, в целях обеспечения дальнейших корректных расчетов по услуге «Обращение с ТКО» жителям необходимо направить документы, подтверждающие площадь жилого дома, в адрес Регионального оператора (любым иным удобным способом) или на электронную почту ecology@mosenergosbyt.ru. После предоставления подтверждающих документов Региональным оператором будет произведён перерасчет стоимости услуги «Обращение с ТКО» в соответствии с точным размером площади дома.

Где и как платить?

Оплатить единый платёжный документ можно двумя способами: единым платежом за обе услуги либо отдельно в адрес каждого поставщика услуги.

При оплате единым платежом необходимо использовать реквизиты, указанные в верхней части ЕПД, и единый номер лицевого счёта. В таком случае оператор проекта «Мосэнергосбыт» самостоятельно перечислит положенную сумму региональному оператору.

Для раздельной оплаты непосредственно поставщикам услуг необходимо указывать номер лицевого счёта у конкретного поставщика и использовать их реквизиты, указанные в нижней части ЕПД.

ВАЖНО! В случае, если оплата по какой-то отдельной услуге произведена по реквизитам, указанным для осуществления единого платежа, сумма будет распределена между обоими поставщиками услуг пропорционально произведённым начислениям.

Оплатить ЕПД можно в любом кредитном учреждении (банке) по указанным в нём реквизитам, а также в терминалах оплаты, установленных в клиентских офисах ООО «МосОблЕИРЦ» (только наличными).

Также для удобства жителей запущен Единый личный кабинет клиента (my.mosenergosbyt.ru), в котором можно не только произвести оплату ЕПД без комиссии, но и посмотреть всю информацию по начислениям, тарифам и т.д.

Если у клиента уже есть личный кабинет «Мосэнергосбыта», то достаточно авторизоваться в едином ЛКК с использованием имеющихся логина и пароля. Новым же пользователям необходимо пройти несложную процедуру регистрации (подробная видеоинструкция размещена на главной странице).

После регистрации (авторизации) и необходимо добавить лицевой счёт у Регионального оператора по обращению с ТКО (указан в ЕПД).

Отключат ли свет, если не платить за «Обращение с ТКО»?

В соответствии с действующим законодательством введение ограничения энергоснабжения возможно лишь в случае возникновения задолженности за потреблённую электроэнергию.

Если на участке пусто

В случае, если на земельном участке расположены лишь хозяйственные постройки (например, гаражи, сараи и т.п.

) и отсутствуют жилые строения, необходимо предоставить в адрес Регионального оператора подтверждающие документы (например, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН и т.д.), в которых указано, что данные строения не являются жилыми.

К документам также необходимо приложить фотографии участка и расположенных на нём объектов. Также документы можно направить с сопроводительным письмом на электронную почту: ecology@mosenergosbyt.ru.

* * *

В случае, если на земельном участке вообще отсутствуют какие-либо строения, необходимо предоставить в адрес регионального оператора подтверждающие это фотографии участка. Также фотографии можно направить с сопроводительным письмом на электронную почту: ecology@mosenergosbyt.ru.

На основании предоставленных материалов региональным оператором будет рассмотрен вопрос о проведении перерасчёта.

Кому платят дачники?

Если частные домовладения входят в состав СНТ, ДНТ, ДНП, коттеджных посёлков, которые обслуживает управляющая организация, то в соответствии с действующим законодательством сбор и передачу Региональному оператору накопленных отходов осуществляют непосредственно органы управления таких организаций, которые в качестве юридических лиц самостоятельно заключают соответствующие договоры с Региональными операторами. Соответственно, оплата услуги «Обращение с ТКО» в адрес Регионального оператора непосредственно жителями не предусмотрена.

Однако, как следует из обращений клиентов, некоторые собственники земельных участков из вышеуказанной категории всё-таки ошибочно получили ЕПД с включённой в него услугой «Обращение с ТКО».

В целях исправления данной ошибки в настоящее время органы местного самоуправления совместно с Региональными операторами по поручению Министерства ЖКХ Московской области производят повторную выверку адресных перечней для исключения из них дачников. Однако данный процесс может занять некоторое время.

Для более оперативного разрешения данного вопроса председатели СНТ (ДТН, ДНП, руководители управляющих организаций) могут направить любым удобным способом в адрес Регионального оператора обращение с указанием номеров лицевых счетов по ЕПД каждого жителя и приложением копий документов, подтверждающих наличие на конкретной территории соответствующего способа управления. После предоставления документов Региональный оператор исключит из адресного перечня все перечисленные адреса.

Также жители могут обратиться к Региональным операторам по аналогичной схеме самостоятельно.

Куда жаловаться, если не вывозят мусор?

В случае выявления жителями фактов несвоевременного вывоза твердых коммунальных отходов или при наличии иных жалоб на работу Регионального оператора, жителям рекомендуется обращаться на горячие линии Региональных операторов для оперативного решения вопросов вывоза твердых коммунальных отходов.

Кроме того, в случае возникновения тех или иных вопросов по услуге «Обращение с ТКО» жители Подмосковья могут обращаться на горячую линию по вопросам обращения с ТКО в Московской области: +7(495) 123-36-46, на электронную почту ecology@mosenergosbyt.ru либо через форму обратной связи в личном кабинете клиента.

Качество и организация работ по оказанию Региональными операторами услуги «Обращение с ТКО» находятся вне компетенции АО «Мосэнергосбыт».

Перечень Региональных операторов Московской области.

Больше информации на сайте Министерства ЖКХ Московской области.

Вернуться к списку новостей

Источник: https://www.mosenergosbyt.ru/individuals/news/razyasneniya-poryadka-nachisleniy-i-oplaty-po-usluge-obrashchenie-s-tko-dlya-zhiteley-chastnogo-sekt/

Задайте вопрос представителю официального портала при Палате адвокатов по любому спору ЖКХ

Консультации по жкх

Для этого:

  1. Изучите рейтинг лучших юридических организаций, который мы составили для желающих получить консультацию по жилищно-коммунальным вопросам. У каждой компании присутствует описание.
  2. Ознакомьтесь с предложениями юриста по вопросам ЖКХ. Юридическая консультация не единственная услуга, которая предлагается предприятиями. Также узнайте стоимость.
  3. Возникли вопросы? Получите бесплатную юридическую консультацию от компаний на начальном этапе. На сайте указаны контактные телефоны, по которым вы можете позвонить.

Юридическая консультация по вопросам ЖКХ – это хорошая помощь для физических лиц и представителей управляющих компаний. Это поможет получить полную информацию об услугах, расчетах и тарифах, а также ликвидировать возможные проблемы по этой части.

Для создания рейтинга юридических организаций мы учли множество характеристик и показателей, чтобы он вышел максимально честным и актуальным. Мы изучили практику по делам, особенности и полноту предоставляемых услуг, процент положительных и отрицательных исходов по процессам. 

Юристы по вопросам ЖКХ в Москве, работающие в лучших юридических консультациях

  1. Тел: +7 (499) 229-84-78

    Адрес: Москва, Старопименовский переулок 18

    Группа правозащитников МИП – одна из компаний на рынке в области юриспруденции, которая стабильно радует хорошими результатами процессов. Например, если анализировать последние два года практики, можно отметить 97% положительных исходов.

    В команде специалистов сильные юристы и адвокаты, которые придут на помощь, вне зависимости от сложности процесса.

    Обратиться за помощью можно как по простым вопросам, связанным с перерасчетом тарифов, так и по специфическим, например, при порче имущества.

    Средняя стоимость юридической помощи по ЖКХ:

    • Правовая консультация от сотрудников, устный формат – 1 500;
    • Консультирование в письменном формате – 2 500;
    • Составление процессуального документа – 5 000.

    Рекомендуем воспользоваться помощью ресурсов для прочтения отзывов:

    https://top-advokats.ru и https://vse-advokaty.ru

  2. Тел: +7 (495) 737-43-03

    Адрес: г. Москва, Большой Головин переулок, д.6

    Адвокатское бюро, сформированное при поддержке Генриха Падва ещё в 1995 году, специализируется на эффективной поддержке граждан. В том числе компания может выступать в качестве службы юридической помощи в сфере ЖКХ. Вы можете получить детальную консультацию по следующим моментам:

    • Составление процессуальных документов на предварительном этапе – ходатайств, жалоб на службу ЖКХ или управляющую компанию, жалоб в вышестоящие инстанции;
    • Перерасчет по коммунальным платежам, а также взыскание средств по перерасчетам;
    • Взыскание компенсаций в случае нанесённого ущерба.

    Средние расценки на юридическое обслуживание будут следующими:

    • Предоставление правовых консультаций устно – 2 500;
    • Составление консультационных рекомендаций письменно – 4 000;
    • Оформление процессуального документа, жалобы – 6 000.

    Перед тем как воспользоваться услугами, рекомендуем прочитать отзывы на сайтах:

    https://top-advokats.ru и https://vse-advokaty.ru

  3. Тел: + 7 (495) 755-93-63

    Адрес: Россия, 119121, г. Москва, Ружейный переулок, д. 3

    Эффективная и качественная помощь юриста по ЖКХ может потребоваться не только физическим лицам, как указывалось выше, но и юридическим. Представленная коллегия адвокатов ориентирована на помощь коммерческим и некоммерческим предприятиям. Получить содействие по жилищно-коммунальным услугам могут:

    • Организации, которые работают в сфере жилищно-коммунального обслуживания, например, управляющие компании;
    • Ресурсоснабжающие предприятия;
    • Юридические лица, использующие услуги ЖКХ.

    Во всех случаях предприятиям будет оказано профессиональное обслуживание. Услуги могут быть предоставлены в рамках разовых предложений, либо полноценного абонентского обслуживания.

    Средняя стоимость юридического обслуживания для клиентов в коллегии:

    • Консультация юриста по ЖКХ в устном формате – 2 500;
    • Письменное консультирование клиентов с подробными рекомендациями – 4 500;
    • Составление процессуальной документации по запросу доверителя – 7 000.

    Перед работой с представителями коллегии изучите отзывы о них:

    https://top-advokats.ru и https://vse-advokaty.ru

  4. Тел: +7 (495) 721-11-46

    Адрес: 107031, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 21/5

    Получить юридическую консультацию по ЖКХ можно в коллегии адвокатов Павла Астахова. Содействие предоставляется гражданам и представителям бизнеса. Один из наиболее распространенных форматов обслуживания – это осуществление взысканий.

    Представители компаний окажут помощь в случае завышенных тарифов по жилищно-коммунальному обслуживанию, при хозяйственных авариях, а также нанесении ущерба работниками служб ЖКХ.

    При этом компания проводит весь перечень необходимых работ, к которым относится проведение расчётов и экспертиз, досудебное взыскание, взыскание через суд, а также на этапе исполнительного производства.

    Ориентировочные расценки на обслуживание в компании:

    • Юридические консультации по ЖКХ в устном формате – 3 000;
    • Услуга по консультированию от правозащитников в письменном формате – 5 000;
    • Составление необходимого процессуального документа по запросу – 7 000.

    Мы советуем не сразу пользоваться услугами юриста по вопросам ЖКХ, а почитать отзывы о нём на сайтах:

    https://top-advokats.ru и https://vse-advokaty.ru

  5. Тел: + 7 (495) 937-80-00

    Адрес: 115114, г. Москва, Шлюзовая набережная, д. 4,

    Выгодное предложение от «Линии права» – это большое количество комплексных решений, которые можно применить при любой сложной ситуации. Компания открылась ещё в 2000 году, а не так давно вошла в список ТОП-15 организаций России.

    В команду правозащитников входят 45 профессиональных юристов, которые позаботятся об эффективном разрешении любой проблемы.

    В список рассматриваемых дел юриста по вопросам ЖКХ в Москве входит узаконивание перепланировок, судебные разбирательства с управляющими компаниями, работа на досудебной стадии по урегулированию проблем.

    Наиболее распространенное обслуживание – консультации, средняя стоимость на них будет следующей:

    • Консультации в устном формате, очно в компании – 2 000;
    • Консультирование в письменной форме, с подробными рекомендациями от специалистов – 4 000;
    • Написание необходимого процессуального документа по запросу клиента – 6 000.

    Обязательно почитайте отзывы других клиентов о работе компании, чтобы принять решение о сотрудничестве:

    https://top-advokats.ru и https://vse-advokaty.ru

Консультации клиентов устные, в очном формате

От 1 500

Юридические консультации дистанционные, с помощью специализированного ПО

От 1 500

Консультации в письменном формате, со ссылками на законодательство

От 2 500

Составление жалобы в управляющую компанию

От 2 000

Составление досудебной претензии в службу ЖКХ

От 2 000

Составление процессуальной жалобы в вышестоящую инстанцию

От 2 000

Представительство интересов клиента на досудебной стадии

От 30 000

Работа по перерасчету и взысканию платежей

От 40 000

Составление искового заявления, сбор дополнительной документации

От 5 000

Представительство в суде, первая инстанция

От 60 000

Представительство в судебном органе, вторая и третья инстанции

От 80 000

Защита на стадии исполнительного производства

От 10 000

Обратите внимание: на начальном этапе вы можете воспользоваться юридической консультацией по вопросам ЖКХ совершенно бесплатно – эта услуга предоставляется правозащитными компаниями, чтобы вы могли принять решение по дальнейшему сотрудничеству. Также в компаниях есть услуга выездной консультации, которая позволяет вызвать правозащитника на объект, например, при заливе квартиры.

Официальный рейтинг адвокатов Москвы – юристов по ЖКХ на сайте vse-advokaty.ru

От проблемной ситуации в области жилищно-коммунального обслуживания не застрахован ни один человек. Кроме того, существуют смежные правовые области, по которым необходима юридическая консультация по вопросам ЖКХ:

  • Наличие незаконной перепланировки у соседей;
  • Неправильная тарификация по жилищно-коммунальному обслуживанию;
  • Залив квартиры, пожар, либо любой другой формат ущерба;
  • Предоставляемые услуги ЖКХ низкого качества;
  • Управляющая компания не выполняет надлежащий перечень обслуживания;
  • При работе служб ЖКХ было повреждено имущество собственника.

Отдавайте предпочтение надёжным организациям, которые представлены в нашем рейтинге. Сотрудничайте с лучшими предприятиями в сфере, которые способны решить проблему в рамках предоставления консультации по ЖКХ.

Задайте свой вопрос и я непременно помогу Вам в решении проблемы! — Елена Николаевна

Тема вопроса:

Ваш вопрос:

Спасибо, что обратились к нам с вопросом! Ответ на вопрос будет опубликован в течение 30 минут. — Елена Николаевна

Источник: https://palata-advokatov.ru/yurist-po-zhkx-razreshenie-razlichnyx-sporov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.